–Hier verzamelen we de veelgestelde vragen over de app en bieden we ook de daarbij horende oplossingen aan (als we die hebben). Als je problemen hebt, probeer dan eerst de app even te verwijderen en opnieuw te installeren 😉

Vraag::

Bij het invullen van mijn KNLTB-nummer krijg ik de melding “nummer niet bekend”. Het nummer dat ik invoer klopt wel, wat gaat hier mis?

Antwoord:

Controleer eerst even of je wel het bondsnummer hebt geselecteerd en niet lidnummer (wij werken niet met lidnummers).

bondsnummer_illustratie

 

 

 

 

Als dit niet werkt, vraag dan de ledenadministratie je een nieuw wachtwoord toe te sturen, dan kan je met dat wachtwoord wel inloggen. Dit kan via ledenadministratie@starkenborgh.nl

Vraag:

Van wanneer tot wanneer loopt de week in app?

Antwoord:

In de app begint de week op maandag en eindigt deze op zondag.